tópico Oferta HBO noutros dispositivos na Canais

Oferta HBO noutros dispositivos

pedrovitorino — Thu, 20 May 2021 20:15:06 GMT

boa noite,

aderi a um pacote com oferta do hbo por 24 meses.

Já tenho uma conta de mail na qual já que obtive uma oferta da vodafone é possível associar essa conta à oferta HBO? (indica erro 12.41 - nao tem acesso aos conteúdos HBO Portugal. Por favor verifique o estado da sua subscrição)

Tentei utilizar um novo registo, porém também dá erro 12.42 - o seu acesso foi negado. entre em contacto com a vodafone.

Conseguem ajudar por favor?

obrigado

Cumps,

Re: Oferta HBO noutros dispositivos

Anónimo — Thu, 20 May 2021 20:51:22 GMT

Olá @pedrovitorino,

Após a adesão do canal através da box é facultado um código, deverá posteriormente aceder ao site da HBO e fazer o registo, tem que ser novo se pretender manter o email que já tinha tem de solicitar à HBO uma limpeza, e associar o código atribuído na box.

Foram estes passos que efetuou?

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Oferta HBO noutros dispositivos

pedrovitorino — Thu, 20 May 2021 21:05:59 GMT

Olá @Anónimo ,

Mesmo utilizando novo mail, não consigo fazer registo.

Erro indicado :

erro 12.42 - o seu acesso foi negado. entre em contacto com a vodafone.

conseguem ajudar?

obrigado

Re: Oferta HBO noutros dispositivos

Prag_Vodafone — Thu, 20 May 2021 23:49:33 GMT

Olá @pedrovitorino

Para que possamos verificar a informação presente em sistema, indique-nos por mensagem privada:

Número de conta

Nome do titular

Morada completa com o código postal

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Oferta HBO noutros dispositivos

pedrovitorino — Fri, 21 May 2021 07:40:26 GMT

bom dia,

para quem posso enviar os dados solicitados?

Re: Oferta HBO noutros dispositivos

Rute_Vodafone — Fri, 21 May 2021 09:11:25 GMT

Olá @pedrovitorino,

Respondemos à sua mensagem privada, sugerimos que verifique.

Obrigada,

Rute_Vodafone