tópico Re: Cancelamento canais sport tv na Canais

Cancelamento canais sport tv

dcrespo — Mon, 24 Mar 2025 19:49:01 GMT

Boa Tarde ,

No passado dia 20/03/2025 ,cancelei minha subscrição da sport tv . Acontece que os canais já não estão ativos ,mas na area de cliente aparece ainda como subscritos com a mensagem em processamento .Julgo que a desativação dos canais já deveria estar concluída um vez que já passaram 5 dias .Algum problema no processamento da desativação destes canais?

Obrigado

Re: Cancelamento canais sport tv

Brunna_Vodafone — Mon, 24 Mar 2025 21:26:19 GMT

Olá @dcrespo, boa noite.

Compreendemos a sua preocupação com o cancelamento da Sport TV.

Para que possamos verificar a informação presente no sistema e garantir a segurança e confidencialidade dos seus dados, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com os dados de cliente (NIF ou número de conta Vodafone).

Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.

Aguardamos o envio das informações para que possamos continuar a ajudar.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

Re: Cancelamento canais sport tv

dcrespo — Tue, 25 Mar 2025 18:02:22 GMT

Boa tarde ,

Muito obrigado pela a ajuda ,mas a situação ficou regularizada ainda ontem .

Obrigado

Re: Cancelamento canais sport tv

Brunna_Vodafone — Tue, 25 Mar 2025 18:06:40 GMT

Ficámos felizes por ter a questão resolvida, @dcrespo. 😊

Estamos à disposição para qualquer outra questão que possa ter.

Obrigada,
Brunna_Vodafone