https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/BenficaTV-e-SPORTtv-subscri%C3%A7%C3%A3o-indevida/m-p/451038#M5804 Boa noite,<BR />No final de Abril os canais Benfica Tv e Sportv foram indevidamente subscritos na minha conta - encontro-me em trabalho fora do país há cerca de 3 meses, e a minha casa foi alvo de ocupas, sendo estes os responsáveis pela subscrição dos canais.<BR />Através do fórum já consegui cancelar remotamente os canais mas gostaria de saber o que é necessário para não pagar o valor dos canais que me foi cobrado. Já contactei o apoio ao cliente telefonicamente, foi-me dito que excepcionalmente iriam descontar esse valor e sugeriram colocar pin para impedir subscrições futuras. Mas o valor da factura não foi actualizado.<BR />Obrigada. Fri, 11 Jul 2025 21:52:50 GMT MRGS 2025-07-11T21:52:50Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/BenficaTV-e-SPORTtv-subscri%C3%A7%C3%A3o-indevida/m-p/451038#M5804 Boa noite,<BR />No final de Abril os canais Benfica Tv e Sportv foram indevidamente subscritos na minha conta - encontro-me em trabalho fora do país há cerca de 3 meses, e a minha casa foi alvo de ocupas, sendo estes os responsáveis pela subscrição dos canais.<BR />Através do fórum já consegui cancelar remotamente os canais mas gostaria de saber o que é necessário para não pagar o valor dos canais que me foi cobrado. Já contactei o apoio ao cliente telefonicamente, foi-me dito que excepcionalmente iriam descontar esse valor e sugeriram colocar pin para impedir subscrições futuras. Mas o valor da factura não foi actualizado.<BR />Obrigada. Fri, 11 Jul 2025 21:52:50 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/BenficaTV-e-SPORTtv-subscri%C3%A7%C3%A3o-indevida/m-p/451038#M5804 MRGS 2025-07-11T21:52:50Z https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/BenficaTV-e-SPORTtv-subscri%C3%A7%C3%A3o-indevida/m-p/451041#M5805 <P>Olá <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/175443">@MRGS</a></SPAN>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos o seu contacto.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos analisar, envie-nos o seu número de conta Vodafone por mensagem privada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Fri, 11 Jul 2025 23:56:32 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Canais/BenficaTV-e-SPORTtv-subscri%C3%A7%C3%A3o-indevida/m-p/451041#M5805 Rodolf_Vodafone 2025-07-11T23:56:32Z