Faturação indevida HBO

TS633 — Fri, 29 Aug 2025 14:08:29 GMT

Boa tarde.

Na última factura (FT 101/098103925), referente a Julho cobraram-me serviços suplementares referentes à HBO.

Ora, em momento algum subscrevi a HBO, pelo que o valor facturado não é devido.

Nesse sentido, agradeço que a situação seja corrigida, com o correspondente reembolso ou crédito na próxima factura e, bem assim, que na factura referente a Agosto (e posteriormente) não me seja cobrado qualquer valor por serviços não solicitados/subscritos (nomeadamente, HBO).

Obrigado,

Tiago

Re: Faturação indevida HBO

Barb_Vodafone — Fri, 29 Aug 2025 14:25:35 GMT

Olá @TS633,

Para que possamos analisar a sua fatura e a cobrança da HBO Max, pedimos, por favor, que nos envie o seu NIF ou número de conta por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Barb_Vodafone

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