tópico Re: Filmin na Canais

Filmin

JFernandes11 — Sun, 25 Jan 2026 15:36:36 GMT

Boa tarde,

estou a tentar cancelar a subscrição e dá sempre erro. Podem ajudar?

Na Filmin dizem que é gerido pela Vodafone

Obrigado

Re: Filmin

Flávia_Vodafone — Sun, 25 Jan 2026 15:40:29 GMT

Olá, @JFernandes11,

Vamos ajudar com a tua questão.

Para que possamos verificar a situação em sistema, pedimos, por favor, que nos envies mensagem privada com os teus dados de cliente (número de conta ou serviço Vodafone ou NIF do titular). Para enviar, clica num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolhe "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos o teu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Re: Filmin

JFernandes11 — Fri, 30 Jan 2026 07:43:29 GMT

Respondi novamente a mensagem privada. Depois de terem dito que estava resolvido, recebi aviso , dias depois, que iam começar a cobrar. Espero resolução imediata

Re: Filmin

Flávia_Vodafone — Fri, 30 Jan 2026 08:12:02 GMT

Olá, @JFernandes11,

Pedimos que verifiques as tuas mensagens privadas, onde responderemos à questão que nos enviaste.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Re: Filmin

JFernandes11 — Fri, 30 Jan 2026 08:27:19 GMT

Não tenho nenhuma resposta vossa nas mensagens privadas, relativamente à mensagem que lhes enviei à 45 minutos. A Mensagem privada que enviei foi em resposta à vossa que dizia que estava cancelada a subscrição

Re: Filmin

JFernandes11 — Mon, 23 Mar 2026 15:20:46 GMT

resolvido

Re: Filmin

Jvitor_Vodafone — Mon, 23 Mar 2026 16:41:25 GMT

Olá @JFernandes11,

Agradecemos o teu feedback e ficamos felizes em saber que a questão foi resolvida.

Qualquer questão ou informação adicional, não hesites em contactar-nos.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone