tópico Re: Amazon Prime na Canais

Amazon Prime

jmarquesm23 — Fri, 13 Mar 2026 11:16:34 GMT

Bom dia

Faz parte da minha assinatura Vodafone a Amazon Prime por erro da Amazon fiquei bloqueado, vários telefonemas e ninguém consegue resolver a questão.

É possível alterar o endereço principal na vodafone para alterar o login na Amazon Prime? Ou outra solução viável para fazer login com outro email na Amazon?

Re: Amazon Prime

Rodolf_Vodafone — Fri, 13 Mar 2026 13:24:16 GMT

Olá @jmarquesm23,

Caso pretenda trocar o e-mail de conta Amazon Prime Video, será necessário o contacto com o suporte Amazon.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Amazon Prime

jmarquesm23 — Fri, 13 Mar 2026 13:35:31 GMT

A Amazon não me consegue resolver o problema do bloqueio da conta.

Como a Amazon está contratada através da Vodafone (contrato Vodafone) alterando o mail da Vodafone poderei entrar depois na Amazon com esse novo mail?

Re: Amazon Prime

Rodolf_Vodafone — Fri, 13 Mar 2026 14:02:23 GMT

Olá @jmarquesm23,

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem com o seu número de conta Vodafone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Amazon Prime

jmarquesm23 — Fri, 13 Mar 2026 15:27:07 GMT

Enviado número de cliente por mensagem

Re: Amazon Prime

Flávia_Vodafone — Fri, 13 Mar 2026 15:31:10 GMT

Olá, @jmarquesm23,

Pedimos que verifiques as tuas mensagens privadas, onde responderemos em breve à questão que nos enviaste.

Obrigada,

Flávia_Vodafone