tópico Re: Pedido urgente de cancelamento da subscrição DAZN na Canais

Pedido urgente de cancelamento da subscrição DAZN

ruiforte — Mon, 13 Jul 2026 09:45:03 GMT

Bom dia.
Venho por este meio solicitar o cancelamento/agendamento de desativação da minha subscrição do canal premium DAZN (plano de 4 meses), associado ao meu contrato de TV Vodafone.
Tentei efetuar o procedimento de forma autónoma através da TV Box (sem sucesso/opção indisponível) e recorrendo ao assistente virtual TOBi, que se encontra indisponível no momento.
Solicito que a desativação seja registada de forma a evitar a renovação automática ou cobranças adicionais após o período promocional. Fico a aguardar ajuda e confirmação por escrito.
Melhores cumprimentos,
Rui Miguel dos Reis Forte
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Re: Pedido urgente de cancelamento da subscrição DAZN

BrunoF_Vodafone — Mon, 13 Jul 2026 09:45:11 GMT

Olá @ruiforte

Editámos o post de forma a retirar os dados confidenciais, uma vez que estes devem ser sempre enviados por mensagem privada para a sua própria segurança.

Relativamente ao cancelamento do canal, para podermos verificar a situação, poderia enviar-nos uma mensagem privada indicando o código que recebeu por SMS?

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Pedido urgente de cancelamento da subscrição DAZN

ruiforte — Mon, 13 Jul 2026 10:37:52 GMT

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Re: Pedido urgente de cancelamento da subscrição DAZN

ruiforte — Mon, 13 Jul 2026 10:38:08 GMT

bom dia.

código sms: *****

Re: Pedido urgente de cancelamento da subscrição DAZN

Prag_Vodafone — Mon, 13 Jul 2026 10:47:16 GMT

Olá @ruiforte

Editámos a sua mensagem por conter dados que apenas devem ser enviados por mensagem privada.
Para enviar mensagem privada, basta acederes ao perfil de um dos moderadores (podes clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone

Re: Pedido urgente de cancelamento da subscrição DAZN

ruiforte — Tue, 14 Jul 2026 11:19:33 GMT

Olá bom dia.

Consegue ajudar-me?

cumprimentos

Re: Pedido urgente de cancelamento da subscrição DAZN

BrunoF_Vodafone — Tue, 14 Jul 2026 11:59:43 GMT

Olá @ruiforte

Enviámos um novo código.

Poderia enviar esse código através de mensagem aqui no Forum?

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

Brunof_Vodafone