tópico Re: Sem acesso à Sporttv5 na Canais

Sem acesso à Sporttv5

Pedro14martins — Tue, 18 Aug 2026 19:18:08 GMT

Boa tarde, reparei hoje que estou sem acesso à SportTV5, mas sempre tive acesso porque tenho o pack sporttv total ativado desde 2024. E confirmei agora mesmo na box que o pack continua subscrito. No entanto o canal não me aparece na box.
Porque aconteceu isto?!

Re: Sem acesso à Sporttv5

Rodolf_Vodafone — Tue, 18 Aug 2026 19:43:53 GMT

Olá @Pedro14martins,

Como primeira sugestão, pedimos que reinicie a sua box.

Caso a dificuldade persista, envie-nos o seu número de conta Vodafone por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Sem acesso à Sporttv5

Pedro14martins — Tue, 18 Aug 2026 20:02:38 GMT

Já reiniciei e continua igual. Enquanto na app na android tv o canal funciona corretamente. Vou mandar mensagem privada

Re: Sem acesso à Sporttv5

Pedro14martins — Tue, 18 Aug 2026 20:35:39 GMT

Ja mandei mensagem privada mas não obtive resposta

Re: Sem acesso à Sporttv5

Barb_Vodafone — Tue, 18 Aug 2026 20:50:16 GMT

Olá @Pedro14martins,

Informamos que a tua mensagem privada já foi respondida.

Pedimos, por favor, que nos envies o código de validação que foi enviado para o teu número de telemóvel.

Obrigada,

Barb_Vodafone

Re: Sem acesso à Sporttv5

Pedro14martins — Wed, 19 Aug 2026 06:40:13 GMT

Ja enviei o código por mensagem privado ontem mas não obtive mais nenhuma resposta

Re: Sem acesso à Sporttv5

Pedro14martins — Wed, 19 Aug 2026 09:44:21 GMT

Já está tudo resolvido. Mesmo antes de fazer reset à box hoje de manhã o problema já estava resolvido. Só espero é que quando voltar a dar um jogo nesse canal não volte a acontecer o mesmo.