tópico Re: Acesso ao Sportv Multiscreen na Canais

Acesso ao Sportv Multiscreen

Avsilva_6 — Thu, 26 Sep 2019 20:12:27 GMT

Boa noite,

Já tentei aceder à app da Sportv Multiscreen e ao inserir o email e a password da minha conta Vodafone, não funcionam.
O que se passa com este serviço, que pelo que vejo aqui no fórum, imensos clientes se queixam?
Porque razão oferecem a opção de serviço Multiscreen no serviço Vodafone se não têm como fornecer o mesmo?

Como faço para aceder ao serviço?

Obrigado.

Re: Acesso ao Sportv Multiscreen

BrunoF_Vodafone — Thu, 26 Sep 2019 20:36:39 GMT

Olá @Avsilva_6

Poderá a qualquer momento visualizar os conteúdos do Sport TV Premium HD Multiscreen através da App Tv Vodafone.

Para o acesso à App da Sport TV, terão de ser utilizadas as credenciais My Vodafone com utilizador TV associado.

Pedimos que confirme se o utilizador Tv criado é o que está associado ao My Vodafone.

Para aceder ao menu da Tv Box, deverá selecionar a última opção Configuração e depois Utilizadores TV.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Acesso ao Sportv Multiscreen

Avsilva_6 — Fri, 27 Sep 2019 23:56:42 GMT

Boa noite,

Já efectuei o registo do utilizador como indicou. Demora algum tempo a ficar activo? Tentei entrar 3 vezes e não resultou. Diz que o utilizador não é válido. O que posso fazer agora?

Obrigado.

Re: Acesso ao Sportv Multiscreen

Prag_Vodafone — Sat, 28 Sep 2019 00:56:09 GMT

Olá @Avsilva_6,

Em caso de dificuldade, para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Acesso ao Sportv Multiscreen

ajalexandre — Sat, 19 Sep 2020 21:24:16 GMT

Estou com o mesmo problema e não há forma de conseguir ver sport tv no meu telemóvel. Nem pensar em ligar para os vossos números. Fica-se Horas em espera. Péssimo serviço. Já tive subscrição de SPORT TV noutros fornecedores e noa havia estes stresses. Era limpinho. Repito: péssima solução. Sinto-me defraudado com a subscrição adicional para poder aceder em multiscreen.

Re: Acesso ao Sportv Multiscreen

webrangerpt — Wed, 04 Aug 2021 21:55:19 GMT

Também estou com o mesmo problema, por muito que tente, e por muitos utilizadores que crie da sempre utilizador inválido. Os mesmos dados servem para entrar em todos os outros serviços. Um mês a ser roubado porque agora só posso cancelar no mês seguinte. Já contactei o serviço de apoio ao cliente e o que dizem é que não têm nada a ver com o problema e que o problema é da sporttv. Para cobrar o dinheiro é na hora.