canal 16 desapareceu da grelha de canais

a_ritalopes — Sat, 07 Sep 2019 19:55:39 GMT

boa noite,

tenho a VBox e reparo que o canal 16 (Sic Mulher) desapareceu passando do 15 para o 17. Podem-me esclarecer o que aconteceu? Obrigada

Re: canal 16 desapareceu da grelha de canais

Prag_Vodafone — Sat, 07 Sep 2019 20:35:17 GMT

Olá @a_ritalopes,

Sugerimos que reinicie o equipamento caso a dificuldade persista, deverá contactar a linha de apoio técnico (16913) de modo a que se possa averiguar a a situação.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Pode ainda verificar como em: http://vfpt.pt/mvdftecnico

Obrigado

Prag_Vodafone

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Re: canal 16 desapareceu da grelha de canais