tópico Não consigo fazer compra com os pontos do clube viva na Clube Viva

Não consigo fazer compra com os pontos do clube viva

Pedrit — Tue, 09 Apr 2019 11:33:12 GMT

Sempre que tento trocar os pontos clube viva não consigo realizar a compra aparece a mensagem "Utilizar um número ou conta do meu portfólio" no entanto não me permitem selecionar nenhuma opção.

Como posso solucionar este problema? Obrigado

Re: Não consigo fazer compra com os pontos do clube viva

BrunoF_Vodafone — Tue, 09 Apr 2019 13:22:11 GMT

Olá @Pedrit

Essa situação surge quando o número que está a ser utilizado não se encontra registado, suspenso por falta de carregamento ou caso o número esteja mal configurado em My Vodafone.

Enviámos-lhe uma mensagem privada, pedimos que a consulte.

Obrigado

Brunof_Vodafone