https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/Tiraram-me-os-pontos-e-n%C3%A3o-me-deram-o-saldo/m-p/348828#M1073 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/88215">@Joana1999</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tendo a conversão de pontos sido concluída o crédito entra automaticamente no saldo do Cliente.</P> <P>Poderá consultar esta informação nos seus movimentos em My Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos verificar, indique-nos através de mensagem privada, o número de telefone, nome e morada completa do titular.<BR /> Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Wed, 22 May 2019 07:18:33 GMT Anónimo 2019-05-22T07:18:33Z https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/Tiraram-me-os-pontos-e-n%C3%A3o-me-deram-o-saldo/m-p/348817#M1072 À cerca de duas semanas fiz pedido de troca de pontos por 5€ retiraram me os pontos e o saldo nunca foi entregue.. Wed, 22 May 2019 05:56:58 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/Tiraram-me-os-pontos-e-n%C3%A3o-me-deram-o-saldo/m-p/348817#M1072 Joana1999 2019-05-22T05:56:58Z https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/Tiraram-me-os-pontos-e-n%C3%A3o-me-deram-o-saldo/m-p/348828#M1073 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/88215">@Joana1999</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tendo a conversão de pontos sido concluída o crédito entra automaticamente no saldo do Cliente.</P> <P>Poderá consultar esta informação nos seus movimentos em My Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Para que possamos verificar, indique-nos através de mensagem privada, o número de telefone, nome e morada completa do titular.<BR /> Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Wed, 22 May 2019 07:18:33 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/Tiraram-me-os-pontos-e-n%C3%A3o-me-deram-o-saldo/m-p/348828#M1073 Anónimo 2019-05-22T07:18:33Z