tópico Re: Pontos na Clube Viva

Pontos

tovaranda — Tue, 06 Aug 2019 19:58:20 GMT

Boa tarde tive uma conta que foi anulada e neste momento está no nome de outra pessoa, posso transferir os meus pontos para essa nova conta?
Obrigado

Re: Pontos

JoãoR_Vodafone — Tue, 06 Aug 2019 20:59:27 GMT

Olá @tovaranda,

Para ser possível transferir pontos é necessário que:
- As contas de origem e destino tenham o mesmo titular (Nome e NIF idênticos não alterados há menos de 30 dias).
- O objetivo seja aquisição de um equipamento (incluindo BLM ou TV Net Voz), acessório, pacote de comunicações ou conteúdos.
- Não exista dívida há mais de 30 dias nas contas intervenientes.
- O pedido de aquisição seja imediato à transferência de pontos.

Tratando-se de uma conta com titular diferente, não é possível.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Pontos

tovaranda — Tue, 06 Aug 2019 21:24:50 GMT

Mas posso utilizar os pontos da antiga conta?

Re: Pontos

JoãoR_Vodafone — Tue, 06 Aug 2019 22:29:44 GMT

Olá @tovaranda,

Estando a conta já desativada, não poderão ser utilizados os pontos.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone