tópico Re: Juntar pontos na Clube Viva

Juntar pontos

tiagomartins70 — Fri, 12 Oct 2018 20:40:50 GMT

Boa noite, vinha por este meio solicitar que me reunissem todos os pontos que tenho associados ao mesmo nome. Quais são os dados que precisam? Obrigado.

Re: Juntar pontos

Maria_Makish — Fri, 12 Oct 2018 22:36:22 GMT

Olá @tiagomartins70

Se as coisas não alteraram...
Apenas é possível a transferência dos pontos necessários para a aquisição de um equipamento, acessórios ou serviços.

Posto isto, para pedires transferência de pontos o pedido de aquisição tem de ser feito de imediato aquando do pedido de transferência

Espero ter ajudado
Cumprimentos

Re: Juntar pontos

BrunoF_Vodafone — Fri, 12 Oct 2018 22:37:37 GMT

Olá @tiagomartins70

Apenas é possível a transferência dos pontos necessários para uma encomenda do Clube Viva.

Para podermos ajudar indique-nos os seguintes dados:

- Número de onde serão transferidos os pontos

- Número de destino dos pontos.
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

- Conversão (compra) pretendida.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Re: Juntar pontos

ricardobarros9 — Fri, 13 Sep 2019 23:43:57 GMT

Boa noite. Eu também gostaria de juntar pontes de dois números. Como posso fazer?

Re: Juntar pontos

Anónimo — Sat, 14 Sep 2019 00:54:47 GMT

Olá @ricardobarros9,

A transferência de pontos apenas é possível quando estão reunidas as seguintes condições:

- As contas de origem e destino têm de ter o mesmo titular (Nome e NIF idênticos não alterados há menos de 30 dias);

- O objetivo é a aquisição de um equipamento (incluindo BLM ou TV Net Voz), acessório, pacote de comunicações ou conteúdos;

- Não pode existir dívida há mais de 30 dias nas contas intervenientes;

- A aquisição tem de ser realizada a seguir à transferências de pontos.

Para podermos validar, indique-nos os números de contas dos serviços, nome e morada completa do titular e a quantidade de pontos a ser transferida por mensagem privada.

Obrigada,

Marta_Vodafone