tópico Re: Como faço para aceder a uma fatura de uma compra no clube viva? na Clube Viva

Como faço para aceder a uma fatura de uma compra no clube viva?

mgazas — Sun, 29 Sep 2019 14:43:48 GMT

Comprei um telemóvel em 2017 e gostaria de saber como faço para ter a fatura do mesmo, visto já não saber onde está a original.

Obrigado

Re: Como faço para aceder a uma fatura de uma compra no clube viva?

Prag_Vodafone — Sun, 29 Sep 2019 15:32:41 GMT

Olá @mgazas,

Pode solicitar numa Loja Vodafone, a 2ªvia é entregue no momento.
Poderá consultar a loja mais próxima no site.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Como faço para aceder a uma fatura de uma compra no clube viva?

mgazas — Sun, 29 Sep 2019 16:28:44 GMT

E online é possível?

Re: Como faço para aceder a uma fatura de uma compra no clube viva?

Prag_Vodafone — Sun, 29 Sep 2019 17:21:22 GMT

Olá @mgazas,

Estando a fatura identificada e não tendo a possibilidade de se deslocar a uma loja podemos excecionalmente enviar num prazo máximo de 5 dias úteis.

Indique-nos por mensagem privada:

Onde e como comprou o equipamento: Online/Loja/ com pontos/sem pontos

Número de telefone

Nome do titular

Morada completa com o código postal

Data e valor da fatura

Imei do equipamento

Produto adquirido

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

Obrigado

Prag_Vodafoene

Re: Como faço para aceder a uma fatura de uma compra no clube viva?

TimPT — Mon, 27 May 2024 21:19:21 GMT

Boas ! O meu Pixel 8 começou a ficar com o ecran verde as vezes , com bugs e etc, eu perdi a fatura , o email e etc , como posso fazer para conseguir a fatura para mandar para a garantia? nao consigo enviar MP.