tópico Re: Como cancelar encomenda na lojaonline de negocios na Clube Viva

Como cancelar encomenda na lojaonline de negocios

artmafia — Mon, 14 Oct 2019 13:36:51 GMT

Fiz uma encomenda sem saber que estava na parte da vodafone negócios, como a posso cancelar?

Re: Como cancelar encomenda na lojaonline de negocios

Rute_Vodafone — Mon, 14 Oct 2019 14:46:49 GMT

Olá @artmafia,

Basta que não efetue o pagamento da encomenda.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Como cancelar encomenda na lojaonline de negocios

artmafia — Mon, 14 Oct 2019 14:51:27 GMT

Mas não perco os pontos do clube viva?

Re: Como cancelar encomenda na lojaonline de negocios

Anónimo — Mon, 14 Oct 2019 15:47:47 GMT

Olá @artmafia,

Após o cancelamento da encomenda os pontos são devolvidos ao Cliente.

Pode também proceder ao cancelamento da encomenda através do email que enviámos de confirmação, clicando em ‘cancelar a encomenda’, sendo reencaminhado para a página de estado de encomenda onde poderá cancelar a mesma.

Obrigada,

Marta_Vodafone