tópico Re: Email de confirmação encomenda na Clube Viva

Email de confirmação encomenda

raqueln — Mon, 16 Dec 2019 23:41:31 GMT

Boa noite,
No passado domingo efectuei uma encomenda no vosso site, no entanto, só recebi a SMS para o pagamento (que já foi feito). Gostaria de saber se é normal não ter recebido qualquer e-mail de confirmação, até porque preciso de saber quando posso fazer o levantamento do equipamento na loja.
Obrigada

Raquel N.

Re: Email de confirmação encomenda

Anónimo — Tue, 17 Dec 2019 00:58:47 GMT

Olá @raqueln,

Será informada para efetuar o levantamento do equipamento em loja quando existir stock disponível pelo que, se ainda não aconteceu será esse o motivo.

Para que possamos validar o estado da encomenda, pedimos que nos indique por mensagem privada através de que número fez a compra.

Obrigada,

Marta_Vodafone