tópico Re: Pedido de ajuda por dificuldade em fazer troca de pontos clube viva na Clube Viva

Pedido de ajuda por dificuldade em fazer troca de pontos clube viva

Paulo_V — Thu, 28 Nov 2019 23:39:56 GMT

Boa noite caros Moderadores,

Estou novamente com dificuldades em conseguir fazer troca de Pontos por pacote de Net no My Vodafone..
Para tal pedia se possível a Vossa ajuda, para qual posso enviar MP com os dados?

Obrigado
Cumprimentos

Re: Pedido de ajuda por dificuldade em fazer troca de pontos clube viva

BrunoF_Vodafone — Fri, 29 Nov 2019 01:02:59 GMT

Olá @Paulo_V

Não é possível efetuar a troca de pontos por pacotes de dados em My Vodafone. Essa conversão é no entanto possível através do contacto para o suporte do Clube Viva 1250, Chat, e-mail ou Loja Vodafone.

Em alternativa poderemos ajudar por esta via, sendo necessário que nos envie os dados através de mensagem privada, podendo ser para qualquer moderador.

Relembramos que apenas é possível ativar os pacotes de dados de 90 em 90 dias.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Pedido de ajuda por dificuldade em fazer troca de pontos clube viva

Paulo_V — Fri, 29 Nov 2019 01:13:50 GMT

Obrigado @BrunoF_Vodafone

Vou então enviar-lhe uma mensagem.
Grato