tópico Re: Trocar pontos por MB na Clube Viva

Trocar pontos por MB

LiaDias — Wed, 29 May 2019 08:47:25 GMT

Bom dia gostaria de trocar pontos clube viva por Mb, não estou a conseguir. Como procedo? Obrigada

Trocar pontos por Mb

LiaDias — Wed, 29 May 2019 08:51:15 GMT

Bom dia gostaria de trocar pontos clube viva por Mb, não estou a conseguir. Como procedo? Obrigada

Re: Trocar pontos por MB

JoãoR_Vodafone — Wed, 29 May 2019 09:27:20 GMT

Olá @LiaDias,

A troca de pontos por pacotes de comunicações ou saldo tem de ser sempre solicitada a um assistente.

As opções para pacote de dados (disponíveis de 90 em 90 dias) são:

300 pontos por 250MB;
500 pontos por 500MB.

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

Re: Trocar pontos por MB

Jessica31 — Sat, 21 Dec 2019 11:28:01 GMT

Quero trocar meus pontos por mb e não estou conseguindo

Re: Trocar pontos por MB

Rodolf_Vodafone — Sat, 21 Dec 2019 12:00:23 GMT

Olá Jessica31,

Para que a possamos ajudar, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

- Opção pretendida de conversão de pontos

Obrigado,

Rodolf_Vodafone