tópico Como trocar os pontos por filmes videoclube na Clube Viva

Como trocar os pontos por filmes videoclube

RFC1 — Mon, 17 Sep 2018 12:58:04 GMT

Olá, gostava de saber como trocar os pontos disponíveis por filmes, sem ter que pagar chamadas e perder tempo para o 1250

Re: Como trocar os pontos por filmes videoclube

Anónimo — Mon, 17 Sep 2018 14:31:02 GMT

Olá @RFC1,

Podemos efetuar essa conversão por esta via, para tal precisamos que nos refira através de mensagem privada, o número de conta e a quantidade de pontos que pretende converter.

Relembramos que este crédito, conforme as condições do Clube Viva, apenas fica disponível no seu próximo ciclo de faturação.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Como trocar os pontos por filmes videoclube

RFC1 — Mon, 17 Sep 2018 15:12:27 GMT

Boa tarde Marta
Como lhe envio mensagem privada.
Obrigado

Re: Como trocar os pontos por filmes videoclube

Anónimo — Mon, 17 Sep 2018 16:05:32 GMT

Respondemos à sua mensagem privada, pedimos que verifique.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Como trocar os pontos por filmes videoclube

anandrea78 — Tue, 22 Jan 2019 17:04:27 GMT

Boa tarde,

Quero efetuar este tipo de troca por este meio. para onde envio a mensagem provada com os dados?

obrigada

Re: Como trocar os pontos por filmes videoclube

JoãoR_Vodafone — Tue, 22 Jan 2019 17:56:53 GMT

Olá @anandrea78,

Relativamente ao seu pedido, deve ter em consideração o seguinte:

A troca de pontos por Vídeo Clube não é feita para um filme em específico.
Por cada 100 pontos é feito um desconto de 3.00€ que servirá para descontar no filme que alugar.
Ao ser feita a conversão, esta só fica disponível para o inicio do ciclo de faturação seguinte.
O valor do desconto atribuído fica disponível durante 3 meses.

Para podermos ajudar na conversão, indique-nos o número de Conta Vodafone, nome e morada completa do titular por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado

JoãoR_Vodafone

Re: Como trocar os pontos por filmes videoclube

gmpmarques — Sat, 09 Mar 2019 11:47:38 GMT

Como posso saber qual o saldo que tenho no videoclube?

Re: Como trocar os pontos por filmes videoclube

Anónimo — Sat, 09 Mar 2019 13:23:54 GMT

Olá @gmpmarques

A informação do saldo pode ser consultada na fatura mensal.

Em alternativa, tem também acesso aos consumos efetuados na TV Box.

O acesso ao video-clube é feito através do menu inicial da Tv Box, ou clicando na tecla video-clube do comando TV. No Menu de Opções, vai encontrar a informação de Consumos, onde surge data, nome, custo do filme/série alugado.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

Re: Como trocar os pontos por filmes videoclube

gmpmarques — Sun, 21 Apr 2019 20:09:51 GMT

Já fiz o pedido para a troca de pontos por crédito no videoclube. Fico com o saldo disponível de imediato ou só no ciclo de faturação seguinte?

Re: Como trocar os pontos por filmes videoclube

JoãoR_Vodafone — Sun, 21 Apr 2019 20:53:19 GMT

Olá @gmpmarques,

Ao ser feita a conversão de pontos em Clube Viva, só fica ativo no início do ciclo de faturação seguinte.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: Como trocar os pontos por filmes videoclube

S_I — Fri, 06 Mar 2020 21:52:31 GMT

Gostava de trocar 600 pontos por videoclube.

Re: Como trocar os pontos por filmes videoclube

BrunoF_Vodafone — Fri, 06 Mar 2020 23:01:20 GMT

Olá @S_I,

Sugerimos a consulta das nossas anteriores respostas neste post.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Como trocar os pontos por filmes videoclube

asousaww — Thu, 02 Apr 2020 12:29:49 GMT

Ao trocar pontos por filmes do videoclube aumenta/prolonga a fidelização?

Re: Como trocar os pontos por filmes videoclube

Anónimo — Thu, 02 Apr 2020 13:02:27 GMT

Olá @asousaww,

Não, não prolonga a fidelização.

Obrigado,

Jorge_Vodafone