tópico Re: Carregamento de saldo por pontos Clube Viva na Clube Viva

Carregamento de saldo por pontos Clube Viva

xDudu17 — Fri, 06 Sep 2019 10:39:50 GMT

Como posso carregar o meu sald ode telemovel com os pontos do clube viva?

Re: Carregamento de saldo por pontos Clube Viva

Rodolf_Vodafone — Fri, 06 Sep 2019 12:10:11 GMT

Poderá efetuar o pedido em qualquer canal de atendimento. Caso pretenda por esta, envie-nos uma mensagem privada, com o seu número de telefone e opção de carregamento pretendida.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Carregamento de saldo por pontos Clube Viva

Joanamarques10 — Sun, 29 Mar 2020 10:42:51 GMT

*****

Re: Carregamento de saldo por pontos Clube Viva

Rute_Vodafone — Sun, 29 Mar 2020 10:45:33 GMT

Olá @Joanamarques10,

Editámos o seu tópico por conter dados confidenciais que apenas devem ser enviados por mensagem privada.

Para que possamos efetuar a conversão de dados solicitada, pedimos que nos envie por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Carregamento de saldo por pontos Clube Viva

Joanamarques10 — Sun, 29 Mar 2020 12:09:16 GMT

****************

Re: Carregamento de saldo por pontos Clube Viva

Rute_Vodafone — Sun, 29 Mar 2020 12:12:23 GMT

Olá @Joanamarques10,

Editámos o seu tópico por conter dados confidenciais que apenas devem ser enviados por mensagem privada.

Após análise, verificamos que o seu serviço se encontra suspenso por falta de carregamento. A conversão de pontos apenas é possível de ser efetuada em serviços ativos.

Será necessária a regularização do valor do tarifário de forma a podermos efetuar a conversão.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Carregamento de saldo por pontos Clube Viva

Joanamarques10 — Mon, 30 Mar 2020 15:14:50 GMT

****************+

Re: Carregamento de saldo por pontos Clube Viva

Rute_Vodafone — Mon, 30 Mar 2020 15:52:02 GMT

Olá @Joanamarques10,

Editámos o seu tópico por conter dados confidenciais que apenas deverão ser enviados por mensagem privada.

Temos indicação de que a conversão já foi realizada.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Carregamento de saldo por pontos Clube Viva

Joanamarques10 — Tue, 31 Mar 2020 15:52:39 GMT

**********

Re: Carregamento de saldo por pontos Clube Viva

Rute_Vodafone — Tue, 31 Mar 2020 15:54:52 GMT

Olá @Joanamarques10,

Editámos o seu tópico por conter dados confidenciais que apenas deverão ser enviados por mensagem privada.

Efetuámos a conversão solicitada.

Obrigada,

Rute_Vodafone