tópico Re: Encomenda em atraso na Clube Viva

Encomenda em atraso

LuísAlberto — Tue, 21 Apr 2020 12:54:25 GMT

Boa Tarde. No Sábado passado efetuei uma encomenda de um telemóvel pelo Clube Viva. O agendamento da entrega ficou para hoje, entre as 09h e as 13h, contudo a transportadora não compareceu Agradecia, pois, informações sobre o estado da mesma, bem como motivos para não terem vindo no horário combinado

Re: Encomenda em atraso

Prag_Vodafone — Tue, 21 Apr 2020 13:20:46 GMT

Olá @LuísAlberto

Devido à situação atual do país estão ocorrer alguns atrasos com as empresas de estafetas. Temo indicação que a sua encomenda se encontra trânsito para entrega.

Obrigado,
Prag_Vodafone

Re: Encomenda em atraso

LuísAlberto — Tue, 21 Apr 2020 13:27:25 GMT

Boa Tarde @Prag_Vodafone

Agradeço a mensagem, contudo, é possivel indicar quando será a mesma feita? ou contacto da transportadora?

Apesar da situação do País, na loja online não mencionam qualquer tipo de atrasos, levando os clientes a presumir que as mesmas entregas não serão afetadas.

Obrigado

Re: Encomenda em atraso

Rodolf_Vodafone — Tue, 21 Apr 2020 14:19:09 GMT

Olá @LuísAlberto,

Sugerimos o contacto com a transportadora Via Direta através do 218 112 800.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone