tópico Re: Encomenda online - Péssima experiência na Clube Viva

Encomenda online - Péssima experiência

DPaixao — Thu, 30 Apr 2020 11:03:29 GMT

Boa tarde,

Ontem encomendei um telemóvel pelo Clube Viva e ainda não recebi email nem sms de confirmação de encomenda. Como consigo consultar a minha área de cliente?

Nem número da encomenda tenho acesso. Uma vergonha...

No entanto, já me retiraram os pontos do Clube Viva correspondentes à compra.

Aguardo por uma resposta o mais rápido possível.

Obrigado.

Re: Encomenda online - Péssima experiência

Anónimo — Thu, 30 Apr 2020 11:27:27 GMT

Olá @ Dpaixao ,

Para que possamos validar o estado da encomenda, indique os seguintes dados, por mensagem privada:

- Número de telemóvel associado à encomenda

- Nome completo do titular

- Morada completa

- Marca, modelo e modalidade escolhida

Obrigado,

Jorge_Vodafone

Re: Encomenda online - Péssima experiência

DPaixao — Thu, 30 Apr 2020 11:30:18 GMT

Boa tarde @Anónimo ,

Como é que consigo responder de forma privada?

Obrigado.

Re: Encomenda online - Péssima experiência

DPaixao — Thu, 30 Apr 2020 13:01:09 GMT

Boa tarde @Anónimo ,

Já enviei mensagem privada. Fico a aguardar por uma resposta.