tópico Encomenda sem confirmação na Clube Viva

Encomenda sem confirmação

Filipaviana — Tue, 05 May 2020 05:33:46 GMT

Fiz uma encomenda há 3 dias. Utilizei a opção para pagamento por referência. Já liguei com vocês. Continuoa aguardar os dados para pagamento do tlm que encomendei. Não tenho confirmação da encomenda. A única coisa que tenho é de menos 990 pts e uma mensagem de fidelidade acrescida de 18 meses. Podem pfv ver o que se passa?

Re: Encomenda sem confirmação

Rute_Vodafone — Tue, 05 May 2020 10:57:11 GMT

Olá @Filipaviana,

Para que possamos verificar o estado da sua encomenda, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Encomenda sem confirmação

Filipaviana — Tue, 05 May 2020 18:22:23 GMT

Já mandei por privado o que pediu rute. Aguardo ajuda.

Obrigado