tópico Re: Compra de Samsung online catastrófica . na Clube Viva

Compra de Samsung online catastrófica .

Serafim33 — Tue, 05 May 2020 17:43:30 GMT

Comprei um Samsung S20+ 5g dia 25/4 e paguei no próprio dia .
Enviaram encomenda dia 4/5 mas tinha que pagar de novo...???
Devem ter pedido o meu pagamento, pois até á data nem equipamento nem respostas, péssimo serviço.
Se conseguir cancelar???
Quanto tempo vou ter que esperar pelo dinheiro
Serafim

Re: Compra de Samsung online catastrófica .

BrunoF_Vodafone — Tue, 05 May 2020 18:24:26 GMT

Olá @Serafim33

De forma a podermos verificar a situação, pedimos que nos envie os seguintes dados por mensagem privada:

- NIF

- Nome completo do titular

- Morada completa do titular

- comprovativo do pagamento

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Compra de Samsung online catastrófica .

Serafim33 — Tue, 05 May 2020 18:46:51 GMT

Boas
Como enviar mensagem privada e anexar dic?

Re: Compra de Samsung online catastrófica .

Serafim33 — Tue, 05 May 2020 19:31:43 GMT

Olá moderador
Eu respondi ao e-mail
Será que dá
Obrigado

Re: Compra de Samsung online catastrófica .

BrunoF_Vodafone — Tue, 05 May 2020 19:32:30 GMT

@Serafim33

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Para adicionar anexos na mensagem privada, pedimos que siga as indicações abaixo:

Via PC:
- Anexa ao clicar no símbolo da máquina fotográfica.

Via tablet/smartphone:
- Nas definições do browser alterar para: "pedir site para computador" (ou alguma função semelhante)

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Compra de Samsung online catastrófica .

Serafim33 — Wed, 06 May 2020 14:01:00 GMT

Hoje dia 6/5 sem qualquer informação previa recebi a referida encomenda.
Lamento o menos bom serviço do Cube Viva
Agora tenho que reclamar os muitos contactos pagos para 1250 afim de me serem creditados.
Obrigado

Re: Compra de Samsung online catastrófica .

Anónimo — Wed, 06 May 2020 15:45:23 GMT

Olá @Serafim33 ,

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado,

Jorge_Vodafone