https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/P%C3%A9ssimo-servi%C3%A7o/m-p/382320#M1995 Muito brevemente e sem me alongar, estou ha espera de uma devolução do valor de um equipamento, e que pelo que li neste fórum, já deveria ter algum email a confirmar isso, visto a semana passada, bem antes de dia 15 ter ligado para o apoio ao cliente, ao qual me pediram o NIB e foi me confirmado que a devolução seria feita (confirmação feita por duas pessoas diferentes em dois timings diferentes)... Já não sei mais que fazer, já me desloquei a uma loja oficial, não me conseguem ajudar pessoalmente, péssimo péssimo serviço, inadmissível tanta burocracia e tempo para uma simples devolução... Alguém que tenha tido o mesmo problema? Sat, 20 Jun 2020 20:01:49 GMT JoanaCastro1 2020-06-20T20:01:49Z https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/P%C3%A9ssimo-servi%C3%A7o/m-p/382320#M1995 Muito brevemente e sem me alongar, estou ha espera de uma devolução do valor de um equipamento, e que pelo que li neste fórum, já deveria ter algum email a confirmar isso, visto a semana passada, bem antes de dia 15 ter ligado para o apoio ao cliente, ao qual me pediram o NIB e foi me confirmado que a devolução seria feita (confirmação feita por duas pessoas diferentes em dois timings diferentes)... Já não sei mais que fazer, já me desloquei a uma loja oficial, não me conseguem ajudar pessoalmente, péssimo péssimo serviço, inadmissível tanta burocracia e tempo para uma simples devolução... Alguém que tenha tido o mesmo problema? Sat, 20 Jun 2020 20:01:49 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/P%C3%A9ssimo-servi%C3%A7o/m-p/382320#M1995 JoanaCastro1 2020-06-20T20:01:49Z https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/P%C3%A9ssimo-servi%C3%A7o/m-p/382327#M1996 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/127874">@JoanaCastro1</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Trata-se de uma compra com pontos?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone, juntamente com nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.</P> <P><BR /> Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". &nbsp;&nbsp;</P> <P><BR /> Obrigado<BR /> JoãoR_Vodafone</P> Sat, 20 Jun 2020 20:39:23 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/P%C3%A9ssimo-servi%C3%A7o/m-p/382327#M1996 JoãoR_Vodafone 2020-06-20T20:39:23Z