tópico Pontos Vodafone na Clube Viva

Pontos Vodafone

lianna_8 — Thu, 03 Sep 2020 07:18:45 GMT

Bom dia. É o seguinte nunca consigo acumular pontos porque todos os meses eles expiram, ou seja neste momento tenho 1050 mas no fim do mês expiram 50 pontos e acontece sempre o mesmo todos os meses e eu sei que os pontos têm validade de 2 anos, podem ajudar? Obrigado

Re: Pontos Vodafone

Sofia_Vodafone — Thu, 03 Sep 2020 07:37:22 GMT

Olá @lianna_8,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

Para podermos ajudar e analisar a sua questão em sistema, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de conta, nome completo do titular e morada completa com código postal.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Sofia_Vodafone

Re: Pontos Vodafone

lianna_8 — Fri, 04 Sep 2020 10:57:41 GMT

Como é que sei qual o meu número de conta?

Re: Pontos Vodafone

Sofia_Vodafone — Fri, 04 Sep 2020 11:04:35 GMT

Olá @lianna_8,

Poderá consultar o seu número de contra através das faturas ou na App My Vodafone.

Contudo sugerimos que exponha as suas questões por mensagem privada.

Obrigada,

Sofia_Vodafone