tópico Re: Compra de equipamento com club viva na Clube Viva

Compra de equipamento com club viva

ANXAV — Tue, 27 Oct 2020 16:59:13 GMT

Bom dia,

Eu devo 180 eur devido a acordo de pagamento. Se amanhã pagar esse valor no mesmo dia posso comprar um telemovel online com desconto de pontos club viva.

Têm de me garantir que posso caso contrário compro na concorrência desbloqueado.

Obrigado

Re: Compra de equipamento com club viva

ANXAV — Tue, 27 Oct 2020 17:00:28 GMT

Tenho tido bastantes probelams com a PW, que me diz estar bloqueada por tentaivas superiores a 5 vezes.

Re: Compra de equipamento com club viva

BrunoF_Vodafone — Tue, 27 Oct 2020 17:50:56 GMT

Olá @ANXAV

Verificámos que a questão foi já analisada pelo Serviço de Apoio a Cliente, tendo sido indicado que ao ser liquidada a totalidade do valor em cobrança, seria possível a compra pelo Clube Viva.

Relativamente ao My Vodafone, efetuamos novamente o reset à password, contudo este perfil My Vodafone não se encontrava bloqueado.

Irá receber um e-mail para criar a nova password.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Compra de equipamento com club viva

ANXAV — Wed, 28 Oct 2020 09:04:58 GMT

bom dia,

se eu pagar na totalidade hoje o acordo de pagamento.

Posso ainda hoje ou amanhã o mais tardar comprar o telemóvel?

Re: Compra de equipamento com club viva

Rodolf_Vodafone — Wed, 28 Oct 2020 09:48:21 GMT

Olá @ANXAV,

Sim.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone