tópico Re: Comprar telemóvel com pontos clube viva na Clube Viva

Comprar telemóvel com pontos clube viva

Cláudio_Ribeiro — Fri, 27 Nov 2020 13:00:55 GMT

Se pretender comprar um telemóvel com pontos clube viva, é possível fazer todo o processo de compra numa loja física ou a encomenda terá de ser feita online?

Re: Comprar telemóvel com pontos clube viva

Anónimo — Fri, 27 Nov 2020 14:00:20 GMT

Olá @Cláudio_Ribeiro,

Poderá efetuar todo o processo numa Loja Vodafone.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

Re: Comprar telemóvel com pontos clube viva

Fernanda10 — Fri, 27 Nov 2020 14:11:16 GMT

Boa tarde,

A loja online não está a funcionar...

Re: Comprar telemóvel com pontos clube viva

Anónimo — Fri, 27 Nov 2020 14:48:05 GMT

Olá @Fernanda10,

Não temos registo de dificuldade.

Sugerimos que teste em outro browser.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

Re: Comprar telemóvel com pontos clube viva

Fernanda10 — Fri, 27 Nov 2020 14:56:39 GMT

Já testei, também já tentei utilizar dispositivos diferentes, mas quando eu tento acessar o carrinho online para finalizar a compra, o site fica a carregar infinitamente e nunca consigo completar a compra.

Re: Comprar telemóvel com pontos clube viva

BrunoF_Vodafone — Fri, 27 Nov 2020 16:58:15 GMT

Pedimos que teste efetuar a compra através do seu browser de internet, contudo utilizando um separador anónimo.

Com este tipo de utilizador, qualquer tipo de cache ou histórico não será aplicado e poderá permitir assim avançar na página, caso a dificuldade seja de facto no seu browser de internet, uma vez que através da Loja Online da Vodafone, não estão detectados quaisquer erros.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Comprar telemóvel com pontos clube viva

Fernanda10 — Fri, 27 Nov 2020 17:41:24 GMT

Também já testei dessa forma, nunca funciona, fica sempre empancado a carregar e nunca carrega...