tópico Re: Compra de equipamento com pontos mas opção dos pontos não aparece na Clube Viva

Compra de equipamento com pontos mas opção dos pontos não aparece

kimsousa14 — Fri, 04 Dec 2020 21:40:05 GMT

Boa tarde

Ontem (dia 04/12) da parte de tarde vi este equipamento Oppo Find X2 Lite por 162,60€ + 2795pontos, na parte empresarial, apenas adicionei ao cesto, com o intuito de efetuar a compra hoje.

No entanto ao tentar efetuar a compra reparo que o produto desapareceu do carrinho e que a opção de "162,60€ + 2795pontos" não aparece, apenas aparece 223,58€ + 795 pontos.

Gostava de saber se me conseguem efetuar a encomenda do equipamento mas pela opção que vi ""162,60€ + 2795pontos ""

Conseguem ajudar??

Atentamente

Joaquim Sousa

Re: Compra de equipamento com pontos mas opção dos pontos não aparece

BrunoF_Vodafone — Fri, 04 Dec 2020 22:45:38 GMT

Olá @kimsousa14

Uma vez que se trata de um serviço Empresarial, será necessário colocar a questão junto do serviço de apoio a Clientes Empresariais 16914, e-mail ou telemarketing empresarial 808 910 200.

Contudo poderá ter sido uma campanha temporária no equipamento, que ao ter sido terminada, poderá não ser possível a aquisição nessas condições.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Compra de equipamento com pontos mas opção dos pontos não aparece

kimsousa14 — Fri, 04 Dec 2020 23:00:37 GMT

Boa noite,

Na campanha não apresentava datas, apenas isto válido de 01/12 a 27/12/2020 (inclusive), limitado ao stock existente.