tópico Re: Pontos Clube Viva na Clube Viva

Pontos Clube Viva

Sergio_Pinto — Fri, 08 Jan 2021 19:15:17 GMT

Cada vez que quero fazer uma compra através do Clube Viva nunca tenho os pontos que preciso, por consequência nunca consigo comprar o telemóvel que quero, sou vosso cliente há muitos anos e renovei contrato com vocês outra vez no fim de ano, nunca gasto os pontos mas eles vão sendo descontados por isso o Clube Viva tem sido uma grande desilusão....

Re: Pontos Clube Viva

Prag_Vodafone — Fri, 08 Jan 2021 20:20:02 GMT

Olá @Sergio_Pinto,

Os pontos clube viva vão expirando.

Poderá consultar todas as condições do programa no site.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Pontos Clube Viva

Sergio_Pinto — Sat, 09 Jan 2021 08:16:46 GMT

Obrigado pela atenção.
O que é de lamentar é que sendo cliente há mais de 20 anos e tendo uma fidelização de 24 meses na TV Net voz e mais 18 meses no tarifário móvel se fizer uma compra no Clube Viva a Vodafone não empresta os pontos que faltam, só 10%...., isso é que me incomoda.