tópico Re: Restituição do valor pago por encomenda na Clube Viva

Restituição do valor pago por encomenda

ptbman — Wed, 03 Mar 2021 12:21:04 GMT

Boa tarde,

Efetuei o cancelamento de uma encomenda de um equipamento (0116147222122424), imediatamente após a ter efetuado por o equipamento não ser para mim e desconhecer que iria ficar fidelizado durante 18 meses. O cancelamento foi efetuado através do link disponibilizado no email do estado da encomenda.

Uma vez que a encomenda foi paga imediatamente (MB Way), solicito a restituição do valor para o mesmo número.

Obrigado

Re: Restituição do valor pago por encomenda

Anónimo — Wed, 03 Mar 2021 13:05:38 GMT

Olá @ptbman,

As compras de equipamentos por Clube Viva carecem de uma fidelização de 18 meses conforme as condições desta campanha.

Para efeitos de reembolso, precisamos que, nos forneça por mensagem privada um comprovativo do IBAN em seu nome.

Obrigada,

Marta_Vodafone