tópico Re: pontos clube viva na Clube Viva

pontos clube viva

andreiafb — Fri, 23 Apr 2021 15:01:11 GMT

Boas. Gostava de saber se posso utilizar os pontos de outro utilizador vodafone, e juntar aos meus, para aquisição de equipamento? Se si, necessito de algum documento? obrigada

Re: pontos clube viva

JoãoR_Vodafone — Fri, 23 Apr 2021 16:00:03 GMT

Olá @andreiafb,

A transferência de pontos apenas é possível quando estão reunidas as seguintes condições:

- As contas de origem e destino têm de ter o mesmo titular (Nome e NIF idênticos não alterados há menos de 30 dias);
- O objetivo é a aquisição de um equipamento (incluindo BLM ou TV Net Voz), acessório, pacote de comunicações ou conteúdos;
- Não pode existir dívida há mais de 30 dias nas contas intervenientes;
- A aquisição tem de ser realizada a seguir à transferências de pontos

Como a compra tem de ser efetuada imediatamente após a transferência dos pontos, para efetuar a transferência, pode ligar para a linha Clube Viva 1250 ou dirigir-se a uma Loja Oficial Vodafone.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: pontos clube viva

andreiafb — Fri, 23 Apr 2021 16:25:06 GMT

Não percebi o que quer dizer com NIF's e Nomes idênticos. Neste caso o outro utilizador seria o meu pai, por exemplo...nao pode? E como procedo á transferencia?

Re: pontos clube viva

andreiafb — Fri, 23 Apr 2021 16:25:56 GMT

Se me dirigir á loja, quais documentos precviso pra proceder á transferencia?

Re: pontos clube viva

JoãoR_Vodafone — Fri, 23 Apr 2021 17:41:45 GMT

Olá @andreiafb,

Não nesse caso não pode transferir porque apesar de ser seu Pai, são titulares distintos e neste caso, não pode transferir pontos.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone