tópico Re: Troca de pontos por dados móveis na Clube Viva

Troca de pontos por dados móveis

Sked — Mon, 07 Jun 2021 14:15:04 GMT

Boa tarde. Eu solicitei via chat a troca de 500 pontos por 500mb, passado algum tempo descontaram-me os 500 pontos, mas não vejo nenhuma indicação na app myvodafone dos 500mb. É suposto? Entretanto fiquei sem dados e tive de pagar 1,99€ por 100mb...

Re: Troca de pontos por dados móveis

Rute_Vodafone — Mon, 07 Jun 2021 14:43:47 GMT

Olá @Sked,

Para que possamos analisar o comportamento dos seus dados móveis e esclarecer em conformidade, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Troca de pontos por dados móveis

Sked — Mon, 07 Jun 2021 15:32:49 GMT

Enviado

Re: Troca de pontos por dados móveis

Rute_Vodafone — Mon, 07 Jun 2021 15:48:55 GMT

Olá @Sked,

Respondemos à sua mensagem privada, sugerimos que verifique.

Obrigada,

Rute_Vodafone