Transferir Pontos

pneves07 — Wed, 24 Nov 2021 13:39:48 GMT

Boa Tarde,

Quero adquirir um telemovel no clube viva mas para isso tenho que juntar os pontos do meu número (que estão em meu nome e com o meu NIF) com os pontos do serviço de TV Net Voz aqui de casa, mas esse serviço está em nome da minha mãe e no NIF dela também.

Já pesquisei e encontrei um colega vosso a informar que têm de estar no mesmo nome e NIF não alterados nos últimos 30 dias.

Ou seja, se quisesse adquirir o equipamento, terei de passar para o mesmo nome e NIF e esperar 30 dias para comprar?

Ou existe outra forma?

E já agora é possível fazer essa transferência online ou terei de me deslocar a uma loja oficial?

Aguardo resposta,

Obrigado.

Pedro Neves.

Re: Transferir Pontos

Thau_Vodafone — Wed, 24 Nov 2021 14:23:37 GMT

Olá @pneves07,

Está correta a informação que recebeu, os pontos do Clube Viva apenas podem ser transferidos para outro número Vodafone desde que este pertença ao mesmo Cliente (Nome e NIF idênticos e não alterados há menos de 30 dias), pois os benefícios resultantes da sua utilização apenas podem ser usufruídos pelo Cliente ao qual foram atribuídos.

O objetivo da transferência deverá ser a aquisição de um equipamento, acessório ou pacote de comunicações, e este pedido tem de ser efetuado de imediato (no ato da transferência).

Poderá consultar todas as condições do Programa Clube Viva clicando aqui.

A solicitação de transferência poderá ser através de um dos nossos canais de atendimento, não sendo necessário se deslocar até uma loja.

Obrigada,

Thau_Vodafone

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