Pontos

toto29 — Fri, 14 Jan 2022 21:35:33 GMT

Em Dezembro e após estar algum tempo sem qualquer contrato resolvi fazer novamente contrato com a Vodafone, acontece que foi um processo bastante difícil mas lá conseguimos chegar a acordo (com toda a certeza não volta a acontecer), contratei os serviços todos foram ativados e todos estão a trabalhar, mas uma coisa está-me a tirar a paciência, já contactei a minha gestora de conta, já contactei o suporte Vodafone (ficou registado com o numero 3865858), mas ninguém quer responder a minha questão. Onde foram parar os 1000 pontos que retiraram da minha conta sem a minha autorização ou sem que tenha realizado alguma compra.

Agradeço a vossa resposta o mais breve possível.

Re: Pontos

BrunoF_Vodafone — Fri, 14 Jan 2022 22:00:28 GMT

Olá @toto29

Uma vez que se trata de um serviço empresarial, a situação apenas poderá ser verificada junto do Serviço de Apoio a Clientes Empresariais 16914, e-mail, Loja Vodafone ou através do gestor de conta.

Obrigado

Brunof_Vodafone

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