tópico Re: Transferir pontos Clube Viva na Clube Viva

Transferir pontos Clube Viva

davidnd — Fri, 19 Apr 2019 14:27:44 GMT

Boa tarde, eu gostaria de transferir os pontos Clube Viva de um número para outro, sendo que ambos pertencem ao mesmo titular.

Como devo proceder?

Re: Transferir pontos Clube Viva

Anónimo — Fri, 19 Apr 2019 15:42:28 GMT

Olá @davidnd,

A transferência de pontos apenas é possível quando estão reunidas as seguintes condições:

- As contas de origem e destino têm de ter o mesmo titular (Nome e NIF idênticos não alterados há menos de 30 dias);
- O objetivo é a aquisição de um equipamento (incluindo BLM ou TV Net Voz), acessório, pacote de comunicações ou conteúdos.
- Não pode existir dívida há mais de 30 dias nas contas intervenientes.
- A aquisição tem de ser realizada a seguir à transferências de pontos.

Poderá consultar as condições no site.

Para solicitar a transferência e a aquisição, poderá fazê-lo através desta via, linha de Apoio Clube Viva - 1250, pelo chat.

Lembramos que apenas poderemos transferir os pontos necessários para a compra do equipamento.

Obrigada

SaraM_Vodafone

Re: Transferir pontos Clube Viva

PedroSaldanha1 — Wed, 20 Apr 2022 14:41:56 GMT

Boa tarde, gostaria de saber como posso fazer para receber pontos do clube Viva de 2 números diferentes.

Re: Transferir pontos Clube Viva

Susan_Vodafone — Wed, 20 Apr 2022 15:21:33 GMT

Olá @PedroSaldanha1

É possível fazer transferência de pontos apenas entre serviços/contas do mesmo NIF/Titular.

Poderá consultar esta informação na nossa página oficial.

Esta informação também está descrita nas condições do programa do clube viva na secção "Atribuição de pontos".

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Transferir pontos Clube Viva

PedroSaldanha1 — Tue, 26 Apr 2022 10:28:19 GMT

Bom dia,

Muito obrigado pela vossa resposta.

Gostaria de saber se é possível receber pontos de mais do que um número, para aquisição de um telemóvel.

Muito obrigado,

Re: Transferir pontos Clube Viva

Rodolf_Vodafone — Tue, 26 Apr 2022 11:19:14 GMT

Olá PedroSaldanha1,

Sim, mediante as condições previamente indicadas.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Transferir pontos Clube Viva

PedroSaldanha1 — Tue, 26 Apr 2022 13:09:25 GMT

Olá

Se eu tenho o nr de telefone A e o nr de telefone B a passar-me pontos, têm de estar os 3 nrs no mesmo nome e NIF?

Obrigado

Re: Transferir pontos Clube Viva

BrunoF_Vodafone — Tue, 26 Apr 2022 13:20:59 GMT

Todos os números deverão estar registados no mesmo NIF para poder ser feita a transferência de pontos.

Obrigado

Brunof_Vodafone