Troca de pontos por dados móveis

Lucho75 — Wed, 28 Sep 2022 20:40:45 GMT

Boa noite ,

Pedi uma troca de pontos 500 pontos por 500 MB há mais de 6 horas pelo Tobi que dizia que no máximo de 1 hora tinha ativado os dados.

Acontece que nem os pontos foram retirados nem os dados móveis me foram creditados.

Como tenho 10GB em cada cartão e os utilizei cobraram .-me logo mais 2,99€ por 200MB.

Isto é uma autentica roubalheira VODAFONE.

Relembro que já só me falta 10 meses para vos mandar ir dar uma curva.

VODAFONE nunca mais. Pior empresa dos 3 operadores.

Cambada de **bip**.

Re: Troca de pontos por dados móveis

Rodolf_Vodafone — Wed, 28 Sep 2022 22:06:50 GMT

Olá Lucho75,

Lamentamos a sua insatisfação. Verificámos que entrou em contacto com a nossa linha de apoio ao Cliente, tendo a situação sido esclarecida.

Caso pretenda dar seguimento à troca de pontos por 500MB, envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone onde pretende que a troca seja efetuada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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Re: Troca de pontos por dados móveis