tópico Re: Sem pontos na Clube Viva

Sem pontos

Ana_Sofia — Wed, 19 Oct 2022 00:37:45 GMT

Boa noite,
Sou cliente Vodafone desde agosto deste ano e na aplicação diz que tenho zero pontos.
Já paguei 1 fatura, supostamente já devia ter pontos! O que se está a passar?

Re: Sem pontos

Carol_Vodafone — Wed, 19 Oct 2022 01:00:34 GMT

Olá @Ana_Sofia,

Agradecemos o seu contacto.

De forma a poder verificar em sistema o seu reporte e informar sobre a resolução, pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada com seus dados de cliente.

- Número de conta Vodafone
- Nome completo do titular
- Morada completa com código postal

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Carol_Vodafone

Re: Sem pontos

Ana_Sofia — Wed, 19 Oct 2022 01:35:12 GMT

Acabei de enviar a msg privada. Obrigada