tópico Voucher na Clube Viva

Voucher

NunoCaetano — Mon, 09 Jan 2023 15:05:21 GMT

Boa tarde,

Recebi um voucher de 300€ + IVA do tarifário da minha empresa.

Queria adquirir o Samsung S22 ultra.

Quando tento realizar a compra, coloco o Voucher e aparece uma mensagem a dizer "OPS, voucher não é valido nesta compra"

Tentei para o S22 Ultra, S22+ e S22

Aparece sempre esta mensagem.

Tentei ligar para o 1250, mas nunca consigo falar com alguém para resolver isto.

Será que me podem ajudar? Ou ser contactado por alguém da Vodafone?

Obrigado

Re: Voucher

Rodolf_Vodafone — Mon, 09 Jan 2023 15:52:36 GMT

Olá NunoCaetano,

Agradecemos o seu contacto. Tratando-se de um serviço empresarial e devido às especificidades desse segmento, torna-se necessário o contacto para o Serviço de Apoio a Clientes Empresariais 16914 (cujo horário de funcionamento é dias úteis, das 9h às 20h).

Em alternativa, poderá enviar-nos um e-mail através do formulário: http://vfpt.pt/formemail.

Agradecemos a sua compreensão.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone