tópico Re: pontos vodafone na Clube Viva

pontos vodafone

henriquemello — Tue, 28 Feb 2023 11:12:55 GMT

Bom dia,

Aonde vejo quantos euros /desconto vale num produto os pontos juntados antes de concluir uma compra?

Obrigado

Re: pontos vodafone

Susan_Vodafone — Tue, 28 Feb 2023 12:40:11 GMT

Olá @henriquemello

Estamos aqui para o esclarecer.

Para verificar qual é o desconto que poderá adquirir com a utilização de pontos de clube viva na compra de um produto, basta:

- Aceder à loja online e no menu da esquerda (os filtros), em baixo de "Opção de Compra" selecionar "Pontos Clube Viva"

- Clicar no modelo pretendido

- Em "Escolha como pagar", clicando na caixa com o preço em baixo de "Clube Viva", irão ser apresentadas as opções de pagamento possíveis com pontos e o respetivo preço (ou seja, irá aparecer €X + Y pontos)

Para saber se tem pontos suficientes para alguma das opções, será necessário consultar os pontos clube viva, sendo que o pode fazer das seguintes maneiras:

- Através do Chat Tobi

- Nova Fatura Vodafone: a informação sobre os pontos do Clube Viva está disponível logo na 1ª página
- Nº de assistência do Clube Viva 1250
- No My Vodafone
- No site Vodafone: pode solicitar o envio de um SMS com informação dos pontos disponíveis

Mantemo-nos disponíveis para esclarecimentos adicionais.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: pontos vodafone

henriquemello — Wed, 01 Mar 2023 09:51:21 GMT

vi uns precos valor + pontos,

mas pensei que dependendo do produto com os próprios pontos ja pudesse comprar de graça o produto.

ex: 2 pontos vale 1euro
se tenho 1mil pontos tenho acumulado 500 euros que posso gastar aonde quiser

Re: pontos vodafone

Susan_Vodafone — Wed, 01 Mar 2023 11:05:04 GMT

Olá @henriquemello

Compreendemos o que nos relata.

A atribuição de pontos à sua conta funciona de acordo com a seguinte equivalência: por cada €1 gasto recebe 2 pontos.

Contudo, para usufruir de um desconto na compra de um equipamento com a utilização de pontos, a forma de funcionamento é a que descrevemos na mensagem anterior, ou seja, cada modelo em questão apresenta opções de pagamento possíveis com pontos e o respetivo novo preço advindo do desconto conferido pela utilização dos mesmos.

Poderá ainda consultar mais condições do programa Clube Viva nesta página .

Esperamos ter esclarecido.

Obrigada,

Susan_Vodafone