tópico Pontos clube viva na Clube Viva

Pontos clube viva

Spereira42 — Sun, 05 Mar 2023 23:01:36 GMT

Boa noite.
Venho aqui demonstrar o meu desagrado relativamente à política de atribuição de pontos do programa clube viva, pois encontra-me há cerca de dois anos a espera deconseguir juntar 5000 pontos para poder adquirir um smartphone de jeito e isso nunca vai acontecer pois a partir dos 3700, os pontos que me são dados por cerca de 80 euros de mensalidade me são praticamente retirados em pontos que expiram. Assim não vale a pena. Não se dá nada a ninguém. Enfim

Re: Pontos clube viva

Thau_Vodafone — Mon, 06 Mar 2023 00:03:34 GMT

Olá @Spereira42,

Lamentamos a sua insatisfação com as condições do Programa Clube Viva, uma vez que os pontos acumulados são válidos por 2 anos.

A Vodafone encontra-se em constante atualização dos seus serviços para melhorar a experiencia aos Clientes. Neste sentido, registámos a sua opinião internamente para que seja considerada em melhorias futuras.

Obrigada,

Thau_Vodafone