tópico Re: Transfrência de pontos para compra de telemóvel na Clube Viva

Transfrência de pontos para compra de telemóvel

Alexsousa9 — Tue, 14 Nov 2023 18:52:10 GMT

Boa noite,

Tenho um familiar que quer comprar um telemóvel usando pontos Clube Viva. Verifiquei que é possível transferir pontos da conta TV Net Voz para a conta móvel cujo tarifário é Vodafone Ready, visto que ambas as contas estão em seu nome e NIF.

Gostaria de confirmar se é possível usar estes pontos transferidos para comprar um telemóvel, visto que nas vossas FAQs isto não está claro (diz apenas que o objetivo da transferência tem de ser a "aquisição de um equipamento (incluindo Banda Larga Móvel ou TV Net Voz), acessório ou pacote de comunicações" - suponho que "equipamento" inclua telemóveis, mas queríamos ter a certeza antes de serem transferidos os pontos).

Desde já muito obrigada pela atenção!

Re: Transfrência de pontos para compra de telemóvel

Rosa_Vodafone — Tue, 14 Nov 2023 19:27:00 GMT

Olá Alexsousa9,
Obrigada pela sua questão.
Para poder transferir pontos Clube Viva, tem de reunir as seguintes condições:
- As contas de origem e destino têm de ter o mesmo titular.
- A finalidade da transferência tem de ser a aquisição de um equipamento, pode ser um telemóvel ou outro tipo de equipamento.
- Não pode existir dívida há mais de 30 dias nas contas intervenientes.
Para qualquer questão adicional, não hesite em contactar-nos.
Obrigada,
Rosa_Vodafone

Re: Transfrência de pontos para compra de telemóvel

Alexsousa9 — Tue, 14 Nov 2023 19:50:00 GMT

Certíssimo! Dúvida esclarecida, muito obrigada! 🙂