tópico Devolução de telemóvel comprado com voucher na Clube Viva

Devolução de telemóvel comprado com voucher

Ximi213 — Tue, 16 Jan 2024 12:21:15 GMT

Bom dia, comprei um telemóvel na loja Vodafone recentemente com um voucher e gostaria de devolver. A devolução é feita em dinheiro ou em voucher de novo?

Re: Devolução de telemóvel comprado com voucher

Mayon_Vodafone — Tue, 16 Jan 2024 12:47:22 GMT

Olá @Ximi213,

Agradecemos o seu contacto.

A devolução deve ser sempre efetuada em loja, e terá no local todos os esclarecimentos sobre o procedimento da devolução.

Podemos, no entanto, adiantar que os reembolsos são sempre efetuados pelo mesmo meio utilizado para pagamento, portanto ser-lhe-á atribuído um novo voucher.

Qualquer questão adicional, não hesite em voltar a contactar.

Obrigado,

Mayon_Vodafone

Re: Devolução de telemóvel comprado com voucher

rodrigo111 — Wed, 17 Jul 2024 17:43:40 GMT

Olá @Mayon_Vodafone ,

Ainda sobre esta questão do voucher, se proceder à devolução de um produto comprado com dinheiro + voucher, o voucher novo que me será atribuído terá duração? Pergunto isto porque o que eu usei para comprar tinha de 3 meses.

Obrigado,

rodrigo111