tópico Encomenda feita, paga e não confirmada na Clube Viva

Encomenda feita, paga e não confirmada

Joana93 — Tue, 13 Feb 2024 12:44:57 GMT

Bom dia,

Há mais de uma hora fiz uma encomenda na loja on-line , paguei por mbway, o dinheiro saiu da conta e zero confirmações.

Não consigo falar com nenhum assistentes sobre isto. 200€ fora da conta e sem confirmação.

Preciso de ajuda urgentemente.

Re: Encomenda feita, paga e não confirmada

Rosa_Vodafone — Tue, 13 Feb 2024 13:00:34 GMT

Olá @Joana93,

Respondemos à sua questão por mensagem privada. Pode verificar as suas mensagens, por favor?

De forma a não ocorrer duplicação de mensagens e atrasos nas mesmas pedimos que, por favor, concentre os seus contactos numa só conversa.

Agradecemos a sua compreensão.
Obrigada,
Rosa_Vodafone