tópico 2ª Via de Fatura da compra de um telemóvel na Clube Viva

2ª Via de Fatura da compra de um telemóvel

joaodvh — Wed, 24 Apr 2024 12:25:19 GMT

Bom dia,

Queria pedir a 2ª Via de uma Fatura de uma compra na loja online de um telemóvel.

Perguntei ao Bot TOBi, ele disse para ir a uma loja local, na loja dizem que não têm acesso a registos da loja online e que tem de ser pedido online, após alguma pesquisa encontrei pessoas a fazer o pedido aqui.

Re: 2ª Via de Fatura da compra de um telemóvel

Mayon_Vodafone — Wed, 24 Apr 2024 16:50:35 GMT

Olá @joaodvh,

Agradecemos o seu contacto.

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone

Re: 2ª Via de Fatura da compra de um telemóvel

Miguel99900 — Wed, 24 Apr 2024 18:00:11 GMT

Boa tarde,

Ainda teve resposta a sua pergunta! No meu caso o mesmo moderador não me deu resposta. Quando não lhes agrada a conversa eles não respondem! Falta de respeito pelo cliente!

Não admira as queixas na DECO e no Portal das queixas!

Já estou arrependido em ter renovado com a Vodafone!

Quando acabar o meu contrato TV, NET, VOZ não renegociarei com a VDF

Re: 2ª Via de Fatura da compra de um telemóvel

Susan_Vodafone — Wed, 01 May 2024 13:20:21 GMT

Olá @Miguel99900

Informamos que respondemos à sua outra publicação.

Poderia, por favor, verificar a nossa resposta?

Obrigada,

Susan_Vodafone