tópico Re: Campanha Google Pixel na Clube Viva

Campanha Google Pixel

Pfeiticeiro — Wed, 04 Sep 2024 23:44:23 GMT

Olá.
Vocês fizeram uma boa campanha ao oferecer o o Google Pixel 9 pro XL de 256Gb ao mesmo preço do mesmo aparelho mas com 128Gb.
Mas fizeram a campanha sem stock em lado nenhum. Nem lojas nem online.
Está prevista a continuidade da campanha quando existir stock, tendo uma atitude honrada de grande empresa, ou não vão continuar a campanha, assumindo que a campanha apenas servia como engodo?

Re: Campanha Google Pixel

Brunna_Vodafone — Thu, 05 Sep 2024 09:04:15 GMT

Olá @Pfeiticeiro,
Lamentamos muito pela situação e compreendemos a sua frustração de não conseguir concretizar a compra do Google Pixel 9 Pro XL de 256GB com o mesmo preço da versão de 128GB.

Infelizmente, alguns modelos do Google Pixel estão esgotados devido à elevada procura durante as campanhas, o que resultou numa limitação de stock.

No entanto, pode verificar as versões que ainda temos disponíveis e ver se alguma lhe agrada.

Agradecemos a sua compreensão e paciência. Estamos aqui para ajudar no que for necessário.

Obrigada,
Brunna_Vodafone

Re: Campanha Google Pixel

Pfeiticeiro — Thu, 05 Sep 2024 14:06:25 GMT

Bruna, claramente não tinham stock para a promoção. Ele acabou porque era muito diminuto. Penso que a vossa campanha foi para enganar o cliente.

Já percebi pela sua resposta que não vão estender a promoção. A promoção foi feita assim propositadamente, com pouco stock.

Agradeço a sua recomendação, mas não estou interessado em mais nenhum aparelho. Se não for este, não será mais nenhum. Obrigado

Re: Campanha Google Pixel

Brunna_Vodafone — Thu, 05 Sep 2024 14:31:36 GMT

Lamentamos que tenha tido essa impressão sobre a nossa promoção. Gostaríamos de esclarecer que a campanha foi planeada com o objetivo de oferecer uma oportunidade especial aos nossos clientes, mas infelizmente, devido à elevada procura, o stock esgotou rapidamente.

Entendemos a sua frustração e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Agradecemos o seu feedback, pois ele é muito importante para nós e será levado em consideração para futuras campanhas.

Se mudar de ideia ou precisar de mais algum auxílio, estamos aqui para ajudar. 🙏

Obrigada pela sua compreensão,
Brunna_Vodafone