tópico Encomenda nao entregue na Clube Viva

Encomenda nao entregue

HELDEROLIVEIRA1 — Mon, 09 Sep 2024 11:07:18 GMT

Muito hom dia. Efetuei uma encomenda na loja online programada para entrega p dia 04/09. Apesar dos meus varios contactos ate sexta 06/09, as respostas do apoio vodafone era que o estado do envio estava entregue ao transportador!? O meu maior espanto é que recebo hoje segunda 09/09 uma mensagem da vodafone, a dizer que estava resolvido, que a encomenda tinha sido entregue!!!! Lamentavelmente continuo sem receber a encomenda e também sem apoio da vodafone para resolverem!
Helder **** 91****** helder.*******@gmail.com

Re: Encomenda nao entregue

Maria_Vodafone — Mon, 09 Sep 2024 11:18:18 GMT

Olá @HELDEROLIVEIRA1,

Para garantir a sua segurança e privacidade, editámos o seu post por conter dados pessoais.

Lamentamos a situação exposta e queremos que saiba que estamos totalmente disponíveis para ajudar os nossos clientes. Para dar seguimento ao tratamento da sua questão, enviámos-lhe um código de validação por SMS. Poderia, por favor, enviar-nos o código recebido por mensagem privada?
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Obrigada,
Maria_Vodafone

Re: Encomenda nao entregue

HELDEROLIVEIRA1 — Mon, 09 Sep 2024 11:24:59 GMT

Nao recebi nenhum sms c codigo

Re: Encomenda nao entregue

HELDEROLIVEIRA1 — Mon, 09 Sep 2024 11:34:58 GMT

293698

Re: Encomenda nao entregue

HELDEROLIVEIRA1 — Mon, 09 Sep 2024 11:35:13 GMT

203698

Re: Encomenda nao entregue

Maria_Vodafone — Wed, 11 Sep 2024 13:36:52 GMT

Olá @HELDEROLIVEIRA1,

Agradecemos o tempo que esteve à espera.🥰
Temos a confirmação de que a sua encomenda já foi entregue!

Pedimos desculpas pelo atraso.

Estamos inteiramente disponíveis caso tenha alguma questão adicional.

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Obrigada,
Maria_Vodafone