tópico Re: Estado da encomenda finalizada na Clube Viva

Estado da encomenda finalizada

capa02 — Sat, 25 Aug 2018 12:32:16 GMT

Boa tarde fiz ontem uma encomenda através do clube viva e no email de confirmação esta aparece como finalizada, gostava de saber qual o estado da encomenda.

Obrigado

Re: Estado da encomenda finalizada

Anónimo — Sat, 25 Aug 2018 13:30:11 GMT

Olá,

Conforme os Termos e Condições do Forum Vodafone, pedimos que mude o seu nickname de forma a proteger a confidencialidade dos seus dados, caso não consiga alterar o nickname indique-nos para podermos ajudar.

Caso tenha escolhido para ser feita a entrega na morada será contactado para ser feito o agendamento, caso tenha optado pela opção de levantar o equipamento numa loja havendo stock tem 72 horas para lojas de centro comercial ou de 96 horas para as restantes.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Estado da encomenda finalizada

capa02 — Sat, 25 Aug 2018 13:39:37 GMT

Tendo a loja stock limitado, como devo proceder? Obrigado

Re: Estado da encomenda finalizada

Anónimo — Sat, 25 Aug 2018 14:34:11 GMT

Só pode deslocar-se à loja caso tenha escolhido esta opção e a loja em causa. Qual foi o método de entrega que escolheu?

Caso a loja não tenha stock, assim que tiver será enviado um email e um SMS de aviso.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Estado da encomenda finalizada

capa02 — Sat, 25 Aug 2018 14:36:57 GMT

Escolhi entrega na loja, forum Coimbra.

Re: Estado da encomenda finalizada

Anónimo — Sat, 25 Aug 2018 15:43:55 GMT

Olá @capa02

Uma vez que escolheu entrega na loja, deve aguardar pelo contacto desta para levantamento.

Obrigado

João - Vodafone