https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/Compra-no-club-viva-com-pagamento-mas-sem-e-mail-de-confirma%C3%A7%C3%A3o/m-p/442399#M3789 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/172958">@Taniaj_92</a>,</P> <P>Para verificarmos o estado da compra do seu equipamento, por favor envie-nos por mensagem privada os seguintes dados utilizados na compra (NIF, Número da conta, Modelo do equipamento).<BR />Assim, poderemos verificar a situação no sistema e fornecer-lhe a assistência necessária.</P> <P>Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.</P> <P>Aguardamos o envio das informações solicitadas por mensagem privada para que possamos continuar a ajudar.</P> <P>Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Mon, 02 Dec 2024 12:52:37 GMT Brunna_Vodafone 2024-12-02T12:52:37Z https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/Compra-no-club-viva-com-pagamento-mas-sem-e-mail-de-confirma%C3%A7%C3%A3o/m-p/442388#M3788 Efectuei uma compra de um telemóvel na passada sexta feira (29.11.24) utilizando os pontos do clube viva. Realizei a encomenda com todos os dados solicitados, fiz o pagamento pela opção MBWAY. O dinheiro foi debitado da conta bancária e nunca recebi email de confirmação da compra. Quando abro a minha conta na Vodafone o telemóvel continua no carrinho e os pontos continuam iguais aos que tinha antes de efetuar o pagamento. Mon, 02 Dec 2024 08:20:38 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/Compra-no-club-viva-com-pagamento-mas-sem-e-mail-de-confirma%C3%A7%C3%A3o/m-p/442388#M3788 Taniaj_92 2024-12-02T08:20:38Z https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/Compra-no-club-viva-com-pagamento-mas-sem-e-mail-de-confirma%C3%A7%C3%A3o/m-p/442399#M3789 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/172958">@Taniaj_92</a>,</P> <P>Para verificarmos o estado da compra do seu equipamento, por favor envie-nos por mensagem privada os seguintes dados utilizados na compra (NIF, Número da conta, Modelo do equipamento).<BR />Assim, poderemos verificar a situação no sistema e fornecer-lhe a assistência necessária.</P> <P>Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.</P> <P>Aguardamos o envio das informações solicitadas por mensagem privada para que possamos continuar a ajudar.</P> <P>Obrigada,<BR />Brunna_Vodafone</P> Mon, 02 Dec 2024 12:52:37 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Clube-Viva/Compra-no-club-viva-com-pagamento-mas-sem-e-mail-de-confirma%C3%A7%C3%A3o/m-p/442399#M3789 Brunna_Vodafone 2024-12-02T12:52:37Z